Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) fyzické osoby podnikatele Valentýn Nohavica, IČO 06610048, se sídlem Zašová 568, 756 51 Zašová, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a kupujícím („Kupující“) vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím webových stránek Prodávajícího (dále jen „E-shop“).
Kontaktní údaje Prodávajícího:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 694 799
Adresa pro doručování/reklamace: Zašová 568, 756 51 Zašová
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu Prodávajícího.
Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Prodávající může Podmínky jednostranně měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni objednávky.
I. Vymezení pojmů
Zboží: zejména vzorečky esenciálních olejů, sady esenciálních olejů a další produkty nabízené v E-shopu.
Objednávka: návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva: smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím na dálku prostřednictvím E-shopu.
Cena: cena Zboží uvedená v E-shopu.
Celková cena: Cena Zboží + cena dopravy (a případně další poplatky, pokud jsou uvedeny v E-shopu).
Spotřebitel: Kupující – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
II. Obecná ustanovení
Nákup Zboží je možný pouze prostřednictvím E-shopu.
Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje. Prodávající považuje údaje uvedené Kupujícím za správné.
Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené zásahem třetích osob do E-shopu nebo jeho užitím v rozporu s určením.
III. Uzavření smlouvy
Prezentace Zboží v E-shopu je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 Občanského zákoníku.
Kupující vytvoří objednávku vyplněním objednávkového formuláře a jejím odesláním (tlačítko typu „Objednat s povinností platby“).
Prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail Kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit zejména v případě nedostupnosti Zboží nebo zjevné chyby v ceně. V takovém případě Prodávající Kupujícího kontaktuje a nabídne mu případné řešení.
IV. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, které se na prodej vztahují, pokud není uvedeno jinak.
Celkovou cenu může Kupující uhradit těmito způsoby:
platební kartou online prostřednictvím platební brány Stripe,
bankovním převodem (pokud je tato možnost v E-shopu nabízena).
V případě platby kartou online probíhá platba prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě Kupujícího.
Daňový doklad (faktura) bude Kupujícímu zaslán v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.
V. Doprava a dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím Balíkovny:
na výdejní místo Balíkovny (výdejní místa), nebo
na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce,
dle volby Kupujícího v E-shopu.
Zboží je doručováno zpravidla v rámci České republiky, pokud není v E-shopu uvedeno jinak.
Dodací lhůta závisí na dostupnosti Zboží a zvoleném způsobu doručení. Orientační doba dodání je uvedena v E-shopu nebo v potvrzení objednávky.
Po převzetí zásilky je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat, případně sepsat s dopravcem záznam o škodě, a bezodkladně kontaktovat Prodávajícího.
Nepřevezme-li Kupující zásilku (a nejde-li o oprávněné odmítnutí z důvodu poškození), může Prodávajícímu vzniknout nárok na náhradu nákladů spojených s marným doručením.
VI. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Je-li Kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží dle § 1829 Občanského zákoníku.
Pro odstoupení může Kupující využít vzorový formulář uvedený níže nebo odstoupit jiným prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).
Kupující je povinen zaslat Zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení Zboží nese Kupující.
Prodávající vrátí Kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného Zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Pokud Kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání, Prodávající vrací náklady na dodání pouze do výše nejlevnější nabízené dopravy.
Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Zboží, pokud se Zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
VII. Práva z vadného plnění (reklamace)
Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Je-li Kupující spotřebitel, může uplatnit reklamaci u vad, které se projeví u spotřebního zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Reklamaci může Kupující uplatnit e-mailem nebo písemně na kontaktech Prodávajícího. Doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob řešení.
Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nedohodne-li se s Kupujícím jinak.
VIII. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI).
Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR) provozovanou Evropskou komisí.
IX. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Pokud je některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 1. 2026.
PŘÍLOHA 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Valentýn Nohavica, Zašová 568, 756 51 Zašová
E-mail: [email protected]
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum objednávky / převzetí:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:
Specifikace zboží:
Číslo objednávky (pokud je):
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (volitelné):
Datum:
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
PŘÍLOHA 2 – Formulář pro reklamaci
Adresát: Valentýn Nohavica, Zašová 568, 756 51 Zašová
E-mail: [email protected]
Uplatnění reklamace:
Datum objednávky / převzetí:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:
Telefon (volitelné):
Specifikace zboží:
Popis vady:
Požadovaný způsob vyřízení reklamace:
Datum:
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):